Потребителям
Территория обслуживания сетевой организации
Техническое состояние сетей
Передача электрической энергии
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Типовые формы документов
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Сведения о величине резервируемой максимальной мощности
Технологическое присоединение
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы на технологическое присоединение
Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
Калькулятор
Графики отключения электроэнергии
Коммерческий учёт электрической энегии
Нормативные документы
Паспорта процессов
Типовые формы документов
Требования к организации учета
Обслуживание потребителей
Офисы обслуживания потребителей
Почтовые адреса и график работы офисов обслуживания потребителей
Телефонные номера заочного обслуживания
Электронный адрес сетевой организации
Запись потребителей на очный прием в офис обслуживания
Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
Интерактивная обратная связь (интернет - приемная)
Опрос потребителя (анкета потребителя)
Предоставление информации о статусе рассмотрения обращения (заявки)
Нормативные документы
Порядок работы в личном кабинете потребителя
Вопросы и ответы
Ограничение режима потребления электроэнергии
Информация об абонентских номерах и об адресах электронной почты
Об обязанности потребителей...
Информация об ответственности
Отчётность
Структура и объём затрат на реализацию услуг
Метод доходности инвестиционного капитала
Предложения о размере(цен) тарифов, долгосрочных параметров регулирования
Инвестиционные программы
О качестве обслуживания потребителей
Закупки
О нас
Телефонный номер горячей линии по вопросам энерогоснабжения
8 800 444 61 65
Задать вопрос
Личный кабинет
Потребителям
Территория обслуживания сетевой организации
Техническое состояние сетей
Передача электрической энергии
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Типовые формы документов
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Сведения о величине резервируемой максимальной мощности
Технологическое присоединение
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы на технологическое присоединение
Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
Калькулятор
Графики отключения электроэнергии
Коммерческий учёт электрической энегии
Нормативные документы
Паспорта процессов
Типовые формы документов
Требования к организации учета
Обслуживание потребителей
Офисы обслуживания потребителей
Почтовые адреса и график работы офисов обслуживания потребителей
Телефонные номера заочного обслуживания
Электронный адрес сетевой организации
Запись потребителей на очный прием в офис обслуживания
Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
Интерактивная обратная связь (интернет - приемная)
Опрос потребителя (анкета потребителя)
Предоставление информации о статусе рассмотрения обращения (заявки)
Нормативные документы
Порядок работы в личном кабинете потребителя
Вопросы и ответы
Ограничение режима потребления электроэнергии
Информация об абонентских номерах и об адресах электронной почты
Об обязанности потребителей...
Информация об ответственности
Отчётность
Структура и объём затрат на реализацию услуг
Метод доходности инвестиционного капитала
Предложения о размере(цен) тарифов, долгосрочных параметров регулирования
Инвестиционные программы
О качестве обслуживания потребителей
Закупки
О нас
Задать вопрос
8 800 444 61 65
Главная
/
Потребителям
/
Обслуживание потребителей
Обслуживание потребителей
1. Офисы обслуживания потребителей
2. Заочное обслуживание посредством телефонной связи
3. Интерактивная обратная связь
4. Нормативные документы
5. Вопросы и ответы
Подать новую заявку на технологическое присоединение
Просмотреть информацию о ранее поданной заявке на технологическое присоединение